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24小时紧急救援服务:

全天24小时救援热线,客户投诉两小时反馈,快速反应,主动服务;

24小时客户服务中心:

全天24小时服务热线 ,随时受 理客户服务需求;

技术支持:

富华挂 车为客户提供免费技术咨询,积极协 调为客户提供问题处理方案,保障客 户产品正常使用;

服务标准:

采用专业的服务流程,制定服 务环节作业标准,针对客户需求,规范操作;

售后回访:

产品售后及时回访,跟进车辆使用情况,提升研发水平,售前、售中、售后一站式贴心服务。

我们承诺:

凡使用 富华挂车系列产品的顾客,无论是 否在保修有效期内,均享有 富华挂车免费技术咨询和技术指导。在用户 遵守本说明书中半挂车使用保养规定,正常运输的情况下,如确因 制造质量不良发生损坏或不能正常使用,请及时 与本公司售后服务部门联系,按本公 司产品售后服务管理的规定办理。


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